Elállási jog

Az elállási jogról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet rendelkezik.

 

Ki élhet az elállási joggal?

 

- A fogyasztónak minősülő vevő (Gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók és egyéb jogi személyek nem)

- Interneten vásárló vevő (Az üzletünkben vásárló személy nem, csak abban az esetben, ha azt online megrendelés előzte meg és személyes átvételt kért)

 

Mennyi időn belül élhet az elállási joggal?

 

Az áru átvételét követő 14 naptári napon belül.

 

Mi a teendő, ha szeretne elállni a vásárlástól?

 

Kérjük, írásban az info@silky.hu e-mail-címen jelezze felénk a megrendelésszámmal vagy számlaszámmal és küldje vissza nekünk saját költségén a terméket vagy hozza be a 1065 Budapest Podmaniczky u. 11  alatt lévő üzletünkbe a kapott számlával (ha kapott, akkor jótállási jeggyel) együtt H-P:9-18 h-ig

 

Milyen esetekben nem érvényesíthető elállási jog?

 

- Sérült, hiányos tartalmú termékek

- Számla hiánya

- Üzletünkben történő olyan vásárlás esetén, amelyet nem előzött meg online megrendelés leadása

 

Mikor és hogyan történik a vételár visszautalása?

 

A vételár visszafizetése 30 napon belül történik a vevő által megadott bankszámlaszámra. Postai úton lakcímre nem küldünk pénzt.

 

Üzletünk elérhetőségei:


Fodrászellátó Fodrászkellék

1065 Budapest Podmaniczky u. 11

M: +36 70 619 6395

info@silky.hu

 

Nyitvatartás: H-P: 9-18 h