Kiszállítás

A futároknál bankkártyával is tudnak fizetni.

Szállítási idő
- A megrendelt termékek utánvétes házhozszállítása 1-4 munkanapon belül történik
- Termékeinket a GLS futárszolgálat juttatja el Önhöz munkanapokon 8 és 17 óra között, ezért érdemes olyan címet megadni, ahol ebben az időszakban tartózkodik
- SMS-ben és e-mail-ben is kap értesítést, hogy melyik 3 órás intervallumban számíthat a kiszállításra. Ha ez lenne nem megfelelő Önnek, az ebben szereplő számon közvetlenül fel tudja venni a futárral a kapcsolatot és módosítani tudják azt
- Külföldi címre nem küldünk csomagot

Csomagolási, szállítási és átvételi költség
- A csomagolásért díjat nem számolunk fel
- A személyes átvétel DÍJMENTES
- A kiszállítás 1990 Ft, 50 000 Ft rendelési érték felett DÍJMENTES

Részteljesítés
- Legnagyobb igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy bizonyos terméket nem tudunk szállítani, mivel az már nem elérhető
-  Amennyiben egy ilyen termékre is érkezik megrendelés, a csomagot e termék nélkül küldjük ki

Fizetés
Az utánvét értékét a futárnak bankkártyával vagy készpénzben lehetséges kifizetni

Az áru átvétele
- A futár előtt bontsa ki a csomagot. Erre az utánvét összeg kifizetését követően van mód. Ha sérült terméket talál a csomagban, azonnal reklamáljon és vetessen fel kárjegyzőkönyvet
- Ha később veszi csak észre a sérülést, a GLS Futárszolgálat a reklamációt már nem fogadja el és nem fizet kártérítést
- A szállítás közben történt sérülésért nem a Silky.hu nem vállal felelősséget